Plus de 30 % des salariés ont déjà effectuer une tâche sans lien avec leur poste ou leur expertise professionnelle. Résultat, les salariés deviennent silencieux.

Dans certaines circonstances, le nudge ne produit pas le résultat attendu. Plutôt que de le condamner, il importe de l'adapter, notamment pour tenir compte des effets des systèmes complexes.

Professeure agrégée des universités à l’Université Bretagne Sud depuis 2017, j’ai d’abord dirigé le LEGO (Laboratoire ...

Les avis des clients sont plus complexes à comprendre qu’on ne le croit. En particulier, il faut être vigilant sur le silence qui n’est pas toujours le signe d’une approbation.