L'approche classique des processus émousse les perspectives de réforme des organisations. Les résultats restent confinés à des améliorations marginales et sousexploitent les possibilités ...

Il a été rédigé par l'ancienne rédaction d'Environnement & Technique, avant son acquisition en 2012 par la société d'édition d'Actu-Environnement. Votre abonnement vous donne accès à cet article Ce ...

La plupart des organisations TI se lancent dans des projets de mise en œuvre des processus en s'inspirant de référentiels tels qu'ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 ou ITIL avec très peu d'expérience. Et ...

La gestion des processus métier (BPM) est une approche structurée visant à améliorer les processus utilisés par les organisations pour accomplir leur travail, servir leurs clients et générer de la ...

Qu'est-ce que le CBOK® ? Rien moins que la "bible" des pilotes de processus, des responsables qualité, des managers et de toute personne qui s'intéresse à l'approche processus. Cet ouvrage, rédigé en ...

Début mars, Pegasystems a confirmé son positionnement original combinant BPM, son métier historique, au CRM, auquel il était venu en 2010 avec le rachat de Chordiant. A la clé, le lancement de ...

GRENOBLE, France--(BUSINESS WIRE)--Bonitasoft, la société leader en automatisation de processus numériques open source, annonce le lancement de Bonita 2023.2. Cette version accélère le déploiement des ...

Ce livre s’adresse aux chefs d’entreprises, responsables qualité, consultants et auditeurs qui souhaitent mettre en œuvre de façon concrète et pragmatique l’approche processus. Préparer la ...

Passer du Playmobil au Lego : un nouveau terrain de jeu pour les utilisateurs du SI (1er épisode sur 6). Avez-vous déjà essayé d'assembler 2 Playmobils ? C'est la quadrature du cercle permanente pour ...